Блог

Маркетинг в Большом городе. Лондон

2015-08-18 21.54.11

Маркетинг в Лондоне, в целом, не сильно отличается от маркетинга больших европейских городов. Но о десятке трендов и разных любопытностей хочется вам рассказать. Готовы к употреблению. 

В августе исполнилась одна из давних супермечт. Впервые — Лондон. Ну знаете, все эти London is the capital of Great Britain, выбитые на закорках мозга Westminster Abbey, Tower Bridge и Big Ben.

Посмотрите, на Георга 4, что горделиво восседает на Трафальгарской площади, сел голубь.

Big Ben

Посмотрите, на Георга 4, что горделиво восседает на Трафальгарской площади, сел голубь.

Это Лондон

Вестминстер

Вестминстер

При виде этих sightseeings даже мое сердце начинало трепетать, хоть мне уже довольно много лет, и стран в арсенале примерно 30-35. Но детские стереотипы, как известно, нелегко выбить, что иногда, оказывается, не так и плохо – было волнительно и радостно в каждый из семи дней натыкаться на милые сердцу названия.

Однако, поскольку, профессиональная деформация дает о себе знать, занимались мы там не только обывательским туризмом, а еще и изучали местный маркетинг.

Итак! Лондонские тренды и прочие маркетинговые любопытности

Тренд №1. Упрощение

Все по Чехову. Вообще стоит обратить внимание на этот тренд – людям стало совсем лень обрабатывать сложную и «длинную» информацию, разбираться в деталях. Этот фактор работает практически во всех отраслях. Покажите свой продукт или услугу просто, так, чтобы было понятно 5-летнему ребенку. 

Just Eat! Просто ешь!

Just Eat! Просто ешь!

Маркетинговые тренды от Top Heads

Simply food by Marks and Spencer. Просто еда, но как вкусно

Тренд №2. Великолепный дизайн.

Будь то госучреждение, учебное заведение, медицинский центр, о местах общепита я и вовсе не говорю – здесь в силу специфики царит новаторский подход и внимание к коммуникационным деталям – прекрасный, современный, продающий, концептуальный дизайн. Хочется всех этих лондонских дизайнеров нанять на проекты.

Измени свою жизнь.  В Birkbeck

Измени свою жизнь. В Birkbeck

Маркетинговые тренды от Top Heads

Kings College

Маркетинговые тренды от Top Heads

Dr. Martins. Точно в ЦА

Маркетинговые тренды от Top Heads

Гламурная школа кондитеров

Тренд №3. Брендирование всего, что движется

Мини-форматы. Маленькие стильные автомобильчики, полностью брендированные, смотрятся броско и при этом функционально. Как любой рекламный формат, они могут довольно быстро потерять свою прелесть, но если быть первыми и массово – получите значительный маркетинговый эффект.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Мобильный брендинг

Тренд №4. Ближе к людям.

Не устану говорить об этом и обращать внимание отечественных работников сервиса. Конечно же, никакой это не тренд в Лондоне. В Европе, и особенно в Лондоне, свобода и права личности стоят во главе угла.

Во всех абсолютно сферах провозглашается свобода и уважение к личности. В том числе в образовании, медицине, у коммунальщиков. Мы называем эти сферы бюджетными. Так вот все эти службы в Лондоне и во многих городах Европы обращены к людям лицом. Определенные улучшения в этом месте и в России наблюдаются. Чего стоят только многофункциональные центры – достижение отечественного сервиса. Мы за то, чтобы этот тренд нашел массовое применение и отразился во всех наших реалиях.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Надпись на одном из социальных учреждений

Маркетинговые тренды от Top Heads

Улыбающийся охранник у ворот Вестминстера

Тренд №5. Сокращение ожидания в очередях

Мы писали об этом в статье «Потребительские тренды 2015″. И вот как тренд реализуется в популярной продуктовой сетке Лондона — Sainsbury’s. Самокассы! Много! Почти всегда свободны, не приходится ждать в очереди. Такие штуки много где есть, в Италии встречаются довольно часто. Единственное неудобство пока – покупку алкоголя все равно акцептуют работники магазина. Довольно оперативно подбегают, не приходится выкрикивать и выискивать их в недрах магазина.

Маркетинговые тренды 2015

Самокассы в Sainsbury’s

Маркетинговые тренды 2015

Самокассы в Sainsbury’s

Ну а теперь просто ряд замечательностей, тронутых маркетингом)

№7. Арт-объекты для привлечения внимания к социальным проблемам

Маркетинговые тренды от Top Heads

Социальный креатив

№8. Культовая лондонская телефонная будка

Маркетинговые тренды от Top Heads

Культовая лондонская будка как отличный пример городского маркетинга

№9. London Eye. Говорим Лондонский глаз, подразумеваем… Coca-Cola

Прошитая брендами главная достопримечательность Лондона. Хочется написать  сценарий ужастика – как в 2052 году все люди обязаны будут носить только фирменные футболки кока-кола)) Надеюсь, до этого не дойдет.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Лондонский глаз. Пока ничто не предвещает бренд-оккупации)

Маркетинговые тренды от Top Heads

Подходим ближе. Началось. Засилье Coca-Cola

Маркетинговые тренды от Top Heads

Брендированные кокой кабинки. Все кабинки. Лично меня весь маршрут мучал вопрос. Каков бюджет?? Хочется таких бюджетов у нас, в России)

Маркетинговые тренды от Top Heads

Пепси нервно курит в сторонке. Потом на досуге посчитаем проходимость и охват. Сообщим дополнительно. Ввиду мира инстраграм и фейсбук эффект катастрофический и считать будем долго)

Маркетинговые тренды от Top Heads

На этом фоне бренд-листочек Nestle смотрится, мягко говоря, куцо. Советуем покинуть территорию оккупации.

№10. Уличный культур-мультур

По вечерам внутреннее пространство Sommerset House превращается в зал под открытым небом. Здесь могут показывать Ромео и Джульетту, могут авторское кино, а иногда транслируют венскую оперу. Люди надевают красивые платья и смокинги и идут окультуриваться. И не надо протестовать про погодные условия. В Лондоне все с этим примерно как и у нас – пара недель в году тепла, а остальное время – холодно и дожди.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Уличная площадка Sommerset House

№11. Pattiserie Valerie

Около этих кондитерских постоянно собираются люди, рассматривают пирожные и обязательно заходят внутрь, не в силах устоять. Есть особая прелесть у этого места.

Кстати, при наличии огромного количества мест общепита, сладости в нашем привычном понимании, всякие пирожные или тортики, раздобыть в Лондоне не так и просто. А тут еще и онлайн можно заказать.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Patisserie Valerie. Сладкие лондонские радости

Маркетинговые тренды от Top Heads

К вопросу о дизайне и образцово-показательной выкладке. Это место давно стало прототипом многих отечественных частных кондитерских и пекарен. Что ж, вполне заслуженно

№12. Маркетинг картины Ван Эйка

С легкой руки наших журналистов этот портрет Джованни Арнольфини и его жены обрел особую популярность. Простой трюк — в ряде путеводителей обнаружили сходство Джованни с Владимиром Путиным. Все, теперь у картины регулярно толпятся русские и не только и пытаются обнаружить сходство. Вот тут http://maxpark.com/community/6782/content/2153321 картина интересно и подробно разбирается, почитайте, если будет желание.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Чета Арнольфини. Похож на Путина или не похож, вот в чем вопрос

№13. Музей Шерлока Холмса

Образец того, как абослютный фейк может стать абсолютным успехом.

Во времена Конан Дойля часть улицы, на которой сейчас расположен дом Шерлока, еще не была построена. Если учесть, что сам детектив есть выдумка, что экстерьер и интерьер этого четырехэтажного узкого домика вылеплены по мотивам описаний в книге и соотнести эти вводные с популярностью музея, то уровень маркетинговой прокачанности околошерлоковой темы внушает благоговейное уважение.

Людям хочется стать частью эгрегора любителей Шерлока и поставить свою внутреннюю галочку «а я был в музее Шерлока Холмса», поэтому они приходят сюда, стоят в большой очереди и платят 15 фунтов за вход в фейк-музей, быстро пробегают мимо нескольких композиций из воска, присаживаются в «кресло» Шерлока, выглядывают в окошко на Бейкер-стрит, фотографируются с «трубкой Ватсона» в зубах, а потом покупают дорогущие сувениры и на закуску запечатляют свои довольные лица рядом с усталым охранником.

Музей Шерлока Холмса в Лондоне. Фейк музей с нефейковым выхлопом

Музей Шерлока Холмса в Лондоне

Маркетинговые тренды от Top Heads

Музей Шерлока. Окно на Бейкер-стрит

Маркетинговые тренды от Top Heads

Прекрасно стилизованный «саквояж Шерлока»

Пожалуй, самое любопытное место в доме.

Пожалуй, самое любопытное место в доме.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Мировая знаменитость — им полон фб и инстаграм

Заведения Джейми Оливера

Тут много слов не потребуется. В лучших местах – Ковент-Гарден, Ноттинг Хилл… Стиль, дизайн, пафос, лаконичное меню, красивый персонал.

Маркетинговые тренды от Top Heads

Еще один прототип многих наших гламурных ресторанчиков

Маркетинговые тренды от Top Heads

Jamie Oliver’s place

Итак, если подытожить, то получится вот что.

Вывод № 1. 

Пусть старушку Европу обвиняют в излишней скупости на эмоции и зачастую неискренности, но есть у них вещи, которым нам стоит поучиться.

Вывод №2.

Русские довольно давно взяли манеру заимствовать все лучшее из Европы. Вот мы и предлагаем использовать перечисленные выше уже опробованные инструменты и находки маркетинга с пользой для дела.

Либо придумать на их основе свои модификации.

Ну и маркетинг божественного уровня – придумывать совсем новое.

Я надеюсь, так и выйдет – мы начнем изобретать сами. И в будущем иностранцы будут приезжать в Россию и воровать у нас идеи)

Вывод №3. Ну и напоследок — посмотрите, на Георга IV, что горделиво восседает на своем бравом коне на Трафальгарской площади, сел голубь. Вот такая мини-притча о том, как маленький недочет может испортить общую картину)

Маркетинговые тренды от Top Heads

Птичка на голове Георга IV. Или Как маленький недочет может испортить большое дело

Посему — относитесь внимательно к вашим коммуникациям и маркетинговым деталям!)

До связи!

Ваш маркетинг-доктор

#инновационный маркетинг#красивый маркетинг#маркетинг#потребительские тренды#тренды в маркетинге